Degenen die werken aan de CRM-kant van Dynamics 365 zijn waarschijnlijk tegengekomen Het CRM-boek op een of ander punt. Deze digitale bron is jaren geleden door het hele PowerObjects-team gemaakt als een gratis bron voor de Dynamics-gemeenschap. Jij kan lees hier meer over dat verhaal, maar vandaag kijken we er naar uit. Het CRM-boek ziet elk jaar ruim een ​​miljoen views en dat aantal blijft groeien. Dat gezegd hebbende, het was toe aan een opknapbeurt. Vandaag maken we dat bekend Het CRM-boek heeft uitgebreide updates en een grote renovatie ondergaan. Hier zijn drie manieren waarop gebruikers kunnen profiteren van de verbeteringen.

Bijgewerkte inhoud

Gebruikers zullen de handige CRM-tutorials in het hele boek leuk vinden. Ons team heeft veel tijd besteed aan het bijwerken van inhoud in Het CRM-boek om de huidige versie van Dynamics 365 voor klantbetrokkenheid weer te geven. Hoewel we inspanningen hebben geleverd om het boek door de jaren heen bijgewerkt te houden, was het een achtergrondproces. Om dit aan te pakken, hebben we een nieuw intern proces geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat de nieuwste en beste in Dynamics 365 altijd binnen handbereik is. Een beetje een disclaimer: onze klantprojecten zijn een prioriteit, dus hoewel veel van de inhoud is bijgewerkt, zijn we ons ervan bewust dat sommige inhoud nog steeds moet worden herschreven. Regelmatige updates vinden op de achtergrond plaats. Als u ontbrekende of verouderde inhoud ziet die u prioriteit wilt geven, laat het ons weten door inhoud aan te vragen.

Bewaar je favorieten

We weten dat gebruikers vaak terugkeren naar Het CRM-boek als een referentietool. Om het vinden van uw favoriete pagina's gemakkelijker te maken, hebben we de mogelijkheid toegevoegd om uw favoriete pagina's te bookmarken! Hier is hoe:

1. Klik op "Inloggen / Registreren" om een ​​account aan te maken.

Het CRM-boek

2. Klik op 'Toevoegen aan favorieten'.

Het CRM-boek

3. Om toegang te krijgen tot uw favorieten, klikt u op het hamburgermenu en vervolgens op "Mijn account en favorieten". U ziet een lijst met bladwijzers die zijn opgeslagen onder uw profiel.

Het CRM-boek

Het CRM-boek

Verbeterde gebruikerservaring en mobiliteit

De derde manier waarop gebruikers profiteren van de upgrade is een verbeterde gebruikerservaring en mobiliteit. De oude versie van Het CRM-boek zag er goed uit, oud. Het diende zijn doel, maar naarmate jaren van verbeteringen aan het webontwerp kwamen en gingen, Het CRM-boek bleef onveranderd. De nieuwe versie biedt een visueel aantrekkelijkere ervaring voor gebruikers, waardoor het gemakkelijker wordt om inhoud te vinden en te consumeren. De nieuw gelanceerde site bevat ook mobielvriendelijke functionaliteit en betere zoekfunctionaliteit. In een snel veranderende wereld moet je je niet geketend voelen aan een bureau en bij het nieuwe CRM boekdat zal je niet zijn!

Het CRM-boek

Waar wacht je nog op? Profiteer van al het nieuwe CRM boek heeft te bieden!

Avatar voor Joe D365

Joe D365

Joe D365 is een Microsoft Dynamics 365 superheld die op pure Dynamics adrenaline draait. Als het gezicht van PowerObjects, is de missie van Joe D365 om innovatieve manieren te onthullen om Dynamics 365 te gebruiken en de toepassing naar meer bedrijven en organisaties over de hele wereld te brengen.