Creëren van uw klantenservice Dream Team

Grote en kleine organisaties, in alle sectoren, richten zich opnieuw op strategieën voor klantenzorg. Brengt uw klantenservicestrategie u de afstand?

Spring Update Webinar-serie voor Dynamics 365

In deze Spring Update-webinarserie voor Dynamics 365 trekken we onze experts van over de hele wereld aan om de meest opwindende veranderingen te laten zien!

Livestream: P&G Innovator Praat over het heroverwegen van uw strategie voor klantervaring

Het maakt niet uit in welke branche u zich bevindt, u kunt zich niet verbergen voor de experimentele merkrevolutie die onze wereldwijde markt dwingt. Kijk tijdens dit live gestreamde evenement naar keynote spreker Dustin Garis

Belangrijkste overwegingen bij het selecteren van een portal

Een portal is een geweldige manier om klanten een volledige selfservice-ervaring te bieden. Hier is wat te overwegen bij het kiezen van een portal voor Dynamics 365.

Onze afhaalrestaurants van de Housing Technology Conference en het Executive Forum 2018

Het PowerObjects-team van Dynamics 365-experts kwam vorige week op de beursvloer in Oxford voor de 2018 Housing Technology Conference en Executive Forum.

Leeslijst voor reizen en gastvrijheid voor de voorjaarsvakantie

Bekijk deze eBoeken en whitepapers van PowerObjects over digitale transformatie, trends in de reis- en horecasector en meer.

Capital Markets 365: LinkedIn, Discovery Data en Dynamics 365

Capital Markets 365 verbetert de kernmogelijkheden van Dynamics 365 met geavanceerde segmentatiemogelijkheden van Discovery Data & LinkedIn Sales Navigator.

Financiële diensten Data Innovation Day

Doe mee met PowerObjects, Discovery Data, Microsoft en LinkedIn voor onze Financial Services Data Innovation Day in New York City!

Hoe een automatisch e-mailantwoord te sturen bij het maken van een case

Zou het niet prettig zijn als u met case management aan klanten zou kunnen melden dat een e-mail is ontvangen en een case is gemaakt? Leer hoe in deze blog!

Hoor van uw collega's in de financiële dienstverlening!

Lees meer over ons webinar over hoe Moneris & Black Knight Financial Services CRM-programma's voor klantervaring hebben geïmplementeerd om persoonlijke service te bieden.

USD: fundamentele componenten begrijpen

In de blog van vandaag bespreken we de basisprincipes en de basisterminologie van USD (Unified Service Desk) om u te helpen het systeem beter te begrijpen.

Voorop blijven lopen - klantinzichten

Microsoft heeft een nieuwe sprong voorwaarts gemaakt met voorspellende analyses en machine learning met Customer Insights, wat een holistisch 360-gradenbeeld van de klant biedt.