Klantenservice van wereldklasse leveren in de kapitaalmarktensector
3 maart 2020

Wat uw benadering van klantenservice ook is, het is een absolute hoeksteen voor uw bedrijf - ontdek hoe de Capital Markets-industrie klantenservice succesvol kan bereiken!

Hoe om te gaan met de hedendaagse consument van hernieuwbare energie
Januari 17

Dit is de tweede aflevering van een driedelige "how-to" -serie gewijd aan het verkennen van Dynamics 365-oplossingen in de hulpprogramma'ssector

Klantenservice via een branchelens
December 11

Ontdek hoe organisaties uit alle verschillende sectoren hun klantenservice prioriteren met Microsoft Dynamics 365.

partner van het jaar
Een rondleiding door onze Partner of the Year Awards
X juni 19?

Na het winnen van 2 Microsoft Partner of the Year-prijzen, kijken we terug op een paar voorbeelden van PowerObjects 'financiële services en klantenservice!

partner van het jaar
PowerObjects bekroond met 2019 Microsoft Global Partner of the Year ... Tweemaal!
X juni 12?

PowerObjects wordt uitgeroepen tot de wereldwijde 2019 Microsoft Dynamics 365 voor Customer Service Partner van het jaar en Financial Services Partner van het jaar!

soeverein
Sovereign streeft naar innovatie met Dynamics 365 en PowerObjects [VIDEO]
Februari 20

Bekijk hoe Sovereign Housing Association het succes van de klantenservice heeft behaald met Microsoft Dynamics 365 en PowerObjects!

reisindustrie
D365 in beeld: toptechnologietrends in de reisindustrie [VIDEO]
Januari 23

Hoe kan technologie de reisbranche ondersteunen om trends in klantenservice aan te pakken? Bekijk deze Dynamics 365 In Focus-video om te leren hoe!

klantervaring
Lever een betere klantervaring met Dynamics 365
X september 19?

Het is belangrijker dan ooit om een ​​uitstekende klantervaring te bieden om klantenloyaliteit te verdienen. Werkt uw organisatie met de juiste tools?

Gemeenschappelijke callcenterstatistieken voor Dynamics 365
Augustus 7, 2018

In deze blog delen we enkele veelvoorkomende callcentermetrieken en baseline KPI's die worden gebruikt in implementaties van de Dynamics 365-klantenservice.

Aanpassingsbestanden gebruiken voor het implementeren van aangepaste code
Juli 26, 2018

Lees deze blog voor meer informatie over het gebruik van aanpassingsbestanden in Microsoft Dynamics 365 en USD om zonder problemen aangepaste code te implementeren!

Klanten kunnen uw merk maken of breken, het bewijs zit in de cijfers
X juni 27?

Terwijl de klantenservice verandert, moeten bedrijven de manier veranderen waarop ze omgaan met klanten en het bewijs is in de cijfers.

Bekijk de KPI's die Dynamics 365 voor Moneris genereert
X juni 21?

Meer informatie over de KPI's die Microsoft Dynamics 365 genereert voor Moneris en hun klantenservicecentrum en field service-interacties.