Owl Rock Capital Partners

Owl Rock Capital Partners

Owl Rock had een CRM-oplossing nodig die twee doelstellingen kon realiseren. Ten eerste moest het hen helpen bij het prioriteren, targeten en beheren van duizenden contacten. Ten tweede moest het de rapportage stroomlijnen en uitbreiden - in realtime. In Dynamics 365 en PowerObjects hebben ze een oplossing en een partner gevonden die kunnen leveren.

Uitdaging

Owl Rock stond voor drie belangrijke uitdagingen:
1) Duizenden Financial Advisor-records samenvoegen tot een CRM-platformoplossing.
2) Stroomlijnen en bouwen van robuuste realtime rapportage.
3) Naadloze integratie van 60,000 + contacten in één systeem.

Oplossing

Dynamics 365 is gekozen vanwege de intuïtiviteit van het systeem en vanwege zijn kracht en potentieel. Toen PowerObjects eenmaal was gekozen als de implementatiepartner, concentreerden ze zich op een oplossing die Dynamics 365 voor klantbetrokkenheid combineerde met Power BI, ondersteuning van PowerSuccess en verbeteringen in de manier van PowerPack-add-ons.

Belangrijkste voordelen

+ PowerPack-add-ons - PowerScore, PowerMailChimp en PowerEmail - stellen een team van 20-vertegenwoordigers in staat om meer dan 60,000 financiële adviseurs te beheren
+ Via PowerSuccess heeft Owl Rock nu een toegewijde systeemingenieur die als een verlengstuk van hun eigen team is
+ Power BI maakt effectieve realtime besluitvorming mogelijk

De belangrijkste reden waarom ik PowerObjects bij een andere financiële dienstverlener zou aanbevelen, is het feit dat het bedrijf en zijn ingenieurs de unieke behoeften van een financiële organisatie als de onze echt begrijpen. De ingenieurs van PowerObjects zijn echt bevoegd om met hun eigen oplossingen te komen. Ik heb dat nergens anders gezien.

- AMY TRAN-BALBIN, vice-president, Owl Rock