Het wereldwijde weesproject

Het wereldwijde weesproject

Het Global Orphan Project schakelt over van Google Apps naar Office 365 om IT te vereenvoudigen, de integratie te verbeteren en de productiviteit te verhogen.

Uitdaging

Terwijl hun organisatie bleef groeien en uitbreiden, werd vastgesteld dat de bestaande oplossing niet aan de behoeften voldeed.

Oplossing

PowerObjects verhuisde de organisatie van Google Apps naar Microsoft Office 365 en zorgde ook voor de algehele CRM-integratie.

Belangrijkste voordelen

Betere uptime van het systeem en procesverbeteringen leveren voordelen op voor de organisatie. Office 365 is comfortabel.

Samenvatting

Het bedrijf was geen onbekende in het gebruik van cloud-gebaseerde oplossingen voor het uitvoeren van vele facetten van de organisatie. Sinds enkele jaren gebruikt GO Project Google Apps voor e-mailcommunicatie en Microsoft Dynamics CRM online om te helpen communiceren met hun gemeenschap en veldactiviteiten. Maar terwijl de organisatie bleef groeien en uitbreiden, besloten ze dat hun bestaande Google Apps-oplossing niet aan hun behoeften voldeed.

Het GO Project-team had een geïntegreerde cloudoplossing nodig die het volgende zou bieden:

Het was beperkt en kon niet gemakkelijk worden geïntegreerd met onze bestaande Microsoft Dynamics CRM-oplossing die cruciaal was voor het runnen van onze organisatie.

- Adrien Lewis, Community Director bij GO Project

Belangrijkste voordelen

Lewis vindt het leuk dat cloudoplossingen, inclusief Microsoft Office 365 en Dynamics CRM online, slechts minimaal beheer vereisen. “Als een kleine non-profit organisatie zijn onze middelen zeer beperkt. De nieuwe oplossing neemt de IT-last weg en vermindert onze infrastructuurcapaciteit, zodat we onze IT-investeringen kunnen maximaliseren en gemakkelijk aanpassingen kunnen maken terwijl we blijven groeien. ”

Betere uptime van het systeem en procesverbeteringen leveren ook voordelen op voor de organisatie. Over het algemeen is het GO Project-personeel zeer vertrouwd geworden met Office 365. "Office 365 heeft ons in staat gesteld onze werkprocessen te stroomlijnen en de communicatie te verbeteren, vooral met onze externe operaties op het terrein", zegt Lewis. Het belangrijkste is dat teams met directe integratie in Dynamics CRM efficiënter en effectiever kunnen werken en geen systeemuitval hoeven te verwerken. "De combinatie van CRM-mogelijkheden en productiviteitstools heeft de algehele samenwerking en productiviteit op vele niveaus verbeterd," voegde hij eraan toe.

GO Project profiteerde ook van de gratis CRM PowerPack-modules met toegevoegde waarde van PowerObjects, waaronder PowerMailChimp, een CRM-integratietool die het krachtige, robuuste, betaalbare bulk e-mailplatform van derden verbindt. "De functionaliteit van PowerMailChimp is precies binnen CRM gebouwd en is een geweldig hulpmiddel geweest om vanuit marketing CRM geïntegreerde marketinglijsten en bulk-e-mails te maken," zei hij. Met de tools kunnen ze e-mailstatistieken bijhouden, waaronder succesvolle leveringen, openingen, klikken, bounces en afmeldingen terug naar individuele CRM-contacten, leads en accounts.

Over het algemeen was de overstap naar Microsoft Office 365 een win-win oplossing voor GO Project. Door Office 365 over te nemen, zijn Lewis en zijn team zeer tevreden met de oplossing. “Dankzij PowerObjects verliep de migratie en integratie naar Dynamics CRM zeer soepel. Ze begrepen onze behoeften, reageerden zeer snel en maakten het hele proces heel naadloos, 'zei hij. "De geïntegreerde oplossing die PowerObjects ons heeft helpen implementeren, heeft ons technologieplatform echt gestroomlijnd en ons in staat gesteld om meer tijd aan onze missie te besteden en minder tijd aan onze technologie te besteden."