PowerEmail

  • Datum gecreeërd: December 21
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Je moet een afbeelding toevoegen, maar het kan een kleine transparante afbeelding zijn.

  • Datum gecreeërd: December 21
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

PowerEmail houdt de open en klik bij van elke e-mail die uit CRM wordt verzonden, zolang de "Betreffende" is ingesteld op een contactpersoon of een lead. PowerEmail houdt geen e-mails bij die zijn verzonden vanuit Outlook, zelfs niet als u de CRM voor Outlook-client gebruikt.

  • Datum gecreeërd: December 21
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Nee. U kunt een afbeelding overal in de e-mail invoegen door een token in te voegen waar u de afbeelding wilt invoegen. Het standaardtoken is | potoken |.

  • Datum gecreeërd: December 21
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Met PowerEmail wordt een afbeelding in de e-mail ingevoegd en wordt de CRM bijgewerkt wanneer de e-mail wordt geopend en de afbeelding wordt gedownload. De standaardafbeelding is het PowerObjects-logo, maar u kunt een logo uploaden en onderaan de e-mail invoegen.

  • Datum gecreeërd: December 23
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Een abonnement op PowerEmail is een $ 1 / ingeschakelde CRM-gebruiker / maand. Een gebruiker wordt gedefinieerd als iedereen die is ingeschakeld in uw CRM-systeem, inclusief beheerders en alleen-lezen gebruikers.

  • Datum gecreeërd: December 23
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

PowerEmail kan worden gebruikt met CRM 2011 of hoger en vereist authenticatie op basis van ADFS-formulieren - inlogvelden moeten worden ingesloten in de webpagina. De cloud heeft geen toegang tot uw CRM als u een pop-uplogin hebt.

Voorbeeld van op ADFS gebaseerde formulieren:

  • Datum gecreeërd: December 21
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

PowerEmail zal de eerste keer en de laatste keer dat iemand de e-mail opende, bijhouden op welke links werd geklikt en wanneer deze op die URL's klikten in een e-mail die vanuit CRM werd verzonden.

  • Datum gecreeërd: December 17
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Er zijn een paar verschillen tussen PowerEmail en PowerMailChimp. Ten eerste is PowerEmail bedoeld voor individuele e-mails en PowerMailChimp is bedoeld voor bulk-e-mails. PowerEmail verzendt de e-mails van uw eigen CRM-servers, terwijl PowerMailChimp de e-mails verzendt van de servers van MailChimp.

  • Datum gecreeërd: December 21
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Als u geen aangepaste afbeelding hebt ingesteld om daar te gebruiken, wordt standaard het PowerObjects-logo gebruikt. Volg de stappen in de PowerEmail Import Guide op onze website om een ​​aangepaste afbeelding in te stellen webpagina.

  • Datum gecreeërd: December 22
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Als u PowerEmail importeert en u nog niet klaar bent om het te gebruiken of als u de PowerEmail-functionaliteit wilt stoppen, kunt u de plug-ins voor PowerEmail deactiveren. Houd er rekening mee dat als u deze plug-ins desactiveert. PowerEmail zal niet werken totdat u de plug-ins opnieuw activeert.

Om de plug-ins te deactiveren, gaat u naar CRM en gaat u naar Instellingen> Aanpassingen> Het systeem aanpassen en klikt u op SDK-berichtverwerking in de linkernavigatie.

Zoek de plug-ins gerelateerd aan PowerEmail. Selecteer alle PowerEmail-plug-ins (er moet 2 zijn) en klik op 'Deactiveren' boven aan het scherm.

Vervolgens 'Opslaan' & 'Alle aanpassingen publiceren'.

  • Datum gecreeërd: December 22
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

De eerste stap die u wilt nemen nadat u zich voor PowerEmail hebt geregistreerd, is het importeren van uw afbeelding naar de oplossing. Om de afbeelding te uploaden, gaat u naar het tabblad Afbeelding-uploader in het oplossingenvenster, selecteert u 'Afbeelding toevoegen' en selecteert u de afbeelding die u wilt uploaden. Let ook op de naam van uw afbeelding en welke bestandsextensie uw afbeelding heeft. U moet dit weten in de volgende installatiestap. Deze afbeelding wordt gebruikt om openingen bij te houden en kan een logo, een andere afbeelding of een kleine afbeelding van één pixel zijn, zolang het een JPG- of PNG-afbeeldingsbestand is.

  • Datum gecreeërd: December 21
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Nu dat u uw PowerEmail-afbeelding hebt ingesteld, navigeert u naar het tabblad PowerEmail-configuratie.

setup_Logo
Hier voert u de naam in van de afbeelding die u hebt geüpload, samen met het achtervoegsel dat het afbeeldingstype aangeeft (.png, .jpg, enz.). Dubbelklik in de waardekolom om dit veld te wijzigen.

setup_Logo Alt-tekst
Dit wordt in plaats van de afbeelding weergegeven als de e-mailontvanger besluit geen afbeeldingen te downloaden. Dubbelklik in de waardekolom om de tekst in dit veld te wijzigen.

setup_Token
U kunt dit token gebruiken om de afbeelding ergens anders te plaatsen dan onderaan uw PowerEmail. U kunt bijvoorbeeld uw bedrijfslogo als uw trackingafbeelding gebruiken en die afbeelding boven uw handtekening in de e-mail invoegen met behulp van de | poTrack | token. Opmerking: het trackingtoken is hoofdlettergevoelig.

setup_Track e-mails
Dit geeft u de optie om te beslissen of u al dan niet openingen in uw e-mails wilt bijhouden. Als u het openen van e-mails niet wilt bijhouden, klikt u gewoon in het waardeveld waar 'Ja' staat en typt u 'Nee'.

setup_Track-links
Dit veld biedt u de mogelijkheid om te beslissen of u de links waarop uw ontvangers klikken wilt volgen in de e-mails die u hen stuurt. Als u geen klikken wilt bijhouden, klikt u gewoon in het waardeveld waar 'Ja' staat en typt u 'Nee'.

setup_Afmelden Link Text
Dit is de tekst die onderaan elke bulk-e-mail wordt weergegeven die u verzendt (afzonderlijke CRM-e-mails hebben deze optie niet). Wanneer iemand op deze link onder aan uw e-mail klikt, wordt het keuzerondje "Bulk e-mail" ingesteld op "Niet toestaan" in hun CRM-record.

setup_Afmelden voor tekstuitlijning
Dit veld geeft aan waar de 'Abonnementstekst afmelden' in uw e-mail verschijnt. Links uitgelijnd, in het midden uitgelijnd of rechts uitgelijnd. Om dit veld te wijzigen, klikt u in de waardekolom naast de instelling en typt u Links, Rechts of Midden. Nadat u klaar bent met het aanbrengen van wijzigingen in het configuratietabblad, moet u opslaan selecteren. Als u de waarden hier opnieuw wilt instellen op de standaardwaarden, kiest u "Reset".

  • Datum gecreeërd: December 21
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Opdat CRM-gebruikers die geen systeembeheerder zijn PowerEmail kunnen gebruiken, moeten ze worden toegewezen aan een van de PowerEmail-beveiligingsrollen die automatisch in de CRM worden geïmporteerd.

PowerEmail-gebruiker
Elke gebruiker die toegang wil hebben tot PowerEmail (iedereen die e-mails verzendt vanuit CRM) heeft de beveiligingsrol van PowerEmail nodig.

PowerEmail Service-gebruiker
De beveiligingsrol PowerEmail Service User is bedoeld om te worden toegewezen aan een gebruiker die niet de beveiligingsrol Systeembeheer heeft, maar wiens CRM-aanmeldingsinformatie wordt vermeld in het configuratiescherm van PowerEmail, onder het gedeelte CRM Login.

Systeembeheerders
Systeembeheerders zien PowerEmail automatisch in hun linkernavigatie en kunnen PowerEmail gebruiken zonder dat zelfs de beveiligingsrol is toegewezen.

  • Datum gecreeërd: December 22
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Ook in het gedeelte PowerPack ziet u een koppeling met de naam PowerEmail Opens. In dit gebied worden alle geopende e-mails weergegeven, gesorteerd op het tijdstip waarop de e-mail oorspronkelijk is gemaakt.

  • Datum gecreeërd: December 22
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

In het PowerPack-gedeelte van uw CRM ziet u een gedeelte met de naam PowerEmail URL-klikken. Hier worden alle URL's gevolgd waarop wordt geklikt in een e-mail die vanuit CRM wordt verzonden.

  • Datum gecreeërd: December 22
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Als u wilt zien of uw e-mail is geopend of dat op de koppelingen in de e-mail is geklikt, navigeert u naar het CRM-record en opent u onder de activiteitensectie de e-mail die u hebt verzonden. Wanneer u dat e-mailrecord opent, ziet u dat er een gebied is genaamd "PowerEmail". Dit gebied toont u de trackinginformatie voor de e-mail, inclusief het aantal keren dat de e-mail werd geopend, toen deze voor het eerst werd geopend, toen deze werd geopend laatst geopend, en alle URL's waarop in die e-mail is geklikt.

Tijden geopend
In dit veld wordt het totale aantal keren weergegeven dat de ontvanger de e-mail heeft geopend. Opmerking: de ontvanger moet de afbeelding onderaan de e-mail hebben gedownload om PowerEmail open te laten gaan.

Eerst geopend
In dit veld wordt aangegeven wanneer de ontvanger de e-mail voor het eerst heeft geopend.

Laatst geopend
In dit veld wordt aangegeven wanneer de ontvanger de e-mail voor het laatst heeft geopend.

URL-tracking
Deze weergave toont elke keer dat op een URL in deze specifieke e-mail werd geklikt, en toont u de exacte URL en de exacte datum / tijd waarop op de URL werd geklikt.

  • Datum gecreeërd: December 22
  • Laatst gewijzigd: X maart 24?

Standaard worden alle e-mails die uit uw CRM-systeem worden verzonden, gevolgd door PowerEmail. Als u niet wilt dat ze worden gevolgd, schakelt u het selectievakje 'Deze e-mail volgen' uit op het e-mailformulier en stelt u uw e-mail op zoals u dat normaal zou doen en verzendt. Als u dit selectievakje standaard wilt uitschakelen, kunt u het formulier aanpassen en de standaardinstelling wijzigen.

Wanneer de e-mail in de inbox van de ontvanger aankomt, ziet deze er ongeveer zo uit:

  • Datum gecreeërd: Oktober 17, 2014
  • Laatst gewijzigd: 25-2016-XNUMX

Om uw CRM-gebruikersnaam / -wachtwoord in een oplossing bij te werken, gaat u naar Instellingen, selecteert u Oplossingen en dubbelklikt u op PowerPack-add-on u moet updaten. Nadat de oplossingspagina is geopend, voert u de gebruikersnaam / het wachtwoord opnieuw in het gedeelte CRM-referenties in en drukt u op Verzenden.

  • Datum gecreeërd: December 22
  • Laatst gewijzigd: December 22

Ga om dit op te lossen naar Instellingen> Aanpassingen> Oplossingen> dubbelklik op PowerEmail> vul uw gegevens in en selecteer Verzenden.

  • Datum gecreeërd: 29-2015-XNUMX
  • Laatst gewijzigd: 29-2015-XNUMX

Een open e-mail wordt geregistreerd telkens wanneer de trackingafbeelding wordt weergegeven of gedownload door de e-mailservice. Om de openingen te kunnen volgen, moet uw e-mailontvanger of hun e-mailprovider de afbeelding downloaden. Als je het ziet PowerEmail volgen van open voor andere e-mails, dan heeft de ontvanger de afbeelding niet gedownload.

  • Datum gecreeërd: December 22
  • Laatst gewijzigd: December 22

Dit probleem is gemeld door gebruikers die in Firefox werken. Het probleem werd opgelost door het maken en verzenden van de e-mail vanuit CRM met IE 10 +.