PowerSurveyPlus

  • Datum gecreeërd: December 24
  • Laatst gewijzigd: X juni 30?

Ja! Het uploaden van uw eigen bannerafbeelding om bovenaan de enquête te plaatsen, is slechts een van de vele manieren om het uiterlijk van de enquête zelf aan te passen.

  • Datum gecreeërd: December 24
  • Laatst gewijzigd: X juni 30?

Natuurlijk wel! U kunt enquêtes versturen en het betreffende instellen voor een contactpersoon, lead, account, case, welke entiteit u maar wilt!

  • Datum gecreeërd: December 24
  • Laatst gewijzigd: X juni 30?

Nee. Zodra iemand een enquête indient, worden enquêtereacties automatisch geregistreerd onder hun record in CRM - geen import of export meer nodig!

  • Datum gecreeërd: X september 9?
  • Laatst gewijzigd: X september 9?

Ja, u kunt de voortgangsbalk bovenaan en / of onderaan de enquête verbergen door de onderstaande CSS aan uw enquête toe te voegen.

.Top-Progress-Bar {display: none; }
.Bottom-Progress-Bar {display: none

  • Datum gecreeërd: Juli 13, 2015
  • Laatst gewijzigd: Augustus 2, 2015

Enquêtes hebben minimaal één pagina nodig en de oplossing bevat een standaardpagina. Deze pagina kan worden bewerkt of verwijderd uit de enquête.

Om een ​​pagina toe te voegen aan uw enquête kunnen gebruikers het plusteken “+” rechts van het standaard paginatabblad selecteren of het pagina-element slepen en neerzetten

Het pop-upvenster bevat velden om de enquêtepagina aan te passen. Gebruikers moeten een paginanaam opgeven om op te slaan, deze naam wordt alleen gezien in CRM en in de e-mailmelding.

Alle tekst die is ingevoerd in het veld Koptekst wordt gecentreerd bovenaan de pagina weergegeven. De veldtekst van de subtekst wordt kleiner en gecentreerd weergegeven onder de koptekst van de pagina. Met de Alineatekst kunnen gebruikers meer informatie of instructies geven aan respondenten die boven vragen van een enquête verschijnen. De tekst van het voettekstveld wordt onder alle vragen en vóór de knop Verzenden weergegeven. Laat het selectievakje 'Zichtbaar' aangevinkt om de pagina zichtbaar te maken. Als u deze pagina in de toekomst opnieuw als sjabloon wilt gebruiken, schakelt u het selectievakje 'Sjabloon maken' in.

Nadat ze op Opslaan hebben gedrukt, zien gebruikers de pagina die wordt weergegeven in de Survey Designer.

Nadat de pagina is opgeslagen, kan de gebruiker secties en vragen aan de enquête toevoegen, evenals extra pagina's.

  • Datum gecreeërd: Juli 21, 2015
  • Laatst gewijzigd: Augustus 2, 2015

Met het vraagtype Vervolgkeuzelijst kunt u een lijst met opties bieden en de respondent dwingen om slechts één selectie te kiezen.

Wanneer u de vervolgkeuzelijstvraag maakt, voegt u de mogelijke selecties toe en kunt u ervoor kiezen deze indien nodig opnieuw te ordenen.

Nadat we op Opslaan hebben gedrukt, zien we de vervolgkeuzelijst in de Survey Designer.

Hieronder ziet u een voorbeeld van de vervolgkeuzelijst in de enquête. We hebben ervoor gekozen geen standaardantwoord te selecteren.

U moet ook rekening houden met de mobiele ervaring met dit soort vragen. De ervaring kan variëren, afhankelijk van het type mobiel apparaat dat wordt gebruikt om de enquête te bekijken. Het is altijd goed om uw vervolgkeuzelijst of hele enquête op een mobiel apparaat te testen.

  • Datum gecreeërd: Oktober 17, 2014
  • Laatst gewijzigd: 25-2016-XNUMX

Om uw CRM-gebruikersnaam / -wachtwoord in een oplossing bij te werken, gaat u naar Instellingen, selecteert u Oplossingen en dubbelklikt u op PowerPack-add-on u moet updaten. Nadat de oplossingspagina is geopend, voert u de gebruikersnaam / het wachtwoord opnieuw in het gedeelte CRM-referenties in en drukt u op Verzenden.

  • Datum gecreeërd: December 24
  • Laatst gewijzigd: X juni 30?

De pop-up met de link wordt geblokkeerd door uw browser. Voeg uw CRM toe aan de lijst met veilige sites van uw browser.

  • Datum gecreeërd: Juli 21, 2015
  • Laatst gewijzigd: Augustus 2, 2015

De Matrix is ​​een zeer krachtig vraagtype waarmee de respondent in meerdere dimensies en / of in volgorde van belangrijkheid kan rangschikken. Matrixvragen kunnen worden gebruikt om veel informatie te meten, te rangschikken en te verzamelen op een manier waarop respondenten eenvoudig en gemakkelijk antwoorden.

Er zijn drie soorten Matrix-vraagtypen die voor een grote verscheidenheid aan antwoorden zorgen.

De basisanatomie van deze vraag is het meten van dimensies of attributen (weergegeven als rijen) tegen een beoordeling of antwoord (weergegeven in kolommen). In het onderstaande voorbeeld stellen we de matrix in om 4-attributen op een vierpuntsschaal te meten.

Nadat we op Opslaan hebben gedrukt, zien we de Matrix-vraag in de Survey Designer.

Er zijn drie verschillende invoertypen voor Matrix-vragen, selecteer hieronder het gewenste type.

Enkele selectie

Het type enkele selectie toont keuzerondjes en staat slechts één selectie per rij toe, dit is het meest voorkomende matrixingangstype.

In ons voorbeeld kan een respondent slechts één selectie in elke rij kiezen en reageert zeer tevreden over alle gemeten dimensies.

Unieke selectie

Het unieke select-type toont keuzerondjes, maar staat slechts één keer toe dat kolommen worden geselecteerd (uniek) waardoor respondenten hun keuzes moeten rangschikken.

In het onderstaande voorbeeld moeten respondenten de 4-attributen rangschikken, maar slechts eenmaal. Dit dwingt de respondent tot zijn topkeuze, de tweede keuze, de derde keuze, enzovoort. Merk op dat de keuzes onder de kolommen grijs worden zodra de respondent een keuzerondje heeft geselecteerd.

Meerdere selecteren

Het meervoudige selectietype toont selectievakjes waarmee de respondent meerdere waarden in alle rijen en kolommen kan selecteren. Dit type matrix is ​​geschikt om gebruikers in staat te stellen alle antwoorden te selecteren die van toepassing zijn en is niet geschikt voor het rangschikken / meten van antwoorden.

In het onderstaande voorbeeld kunnen respondenten meerdere keuzes voor dezelfde rij selecteren.

U moet ook rekening houden met de mobiele ervaring met dit soort vragen. De ervaring kan variëren, afhankelijk van het type mobiel apparaat dat wordt gebruikt om de enquête te bekijken. Het is altijd goed om uw Matrix, of hele enquête, te testen op een mobiel apparaat.

  • Datum gecreeërd: Juli 21, 2015
  • Laatst gewijzigd: Augustus 2, 2015

Het vraagtype Radio Button is een andere methode om een ​​antwoord uit een lijst met keuzes te verzamelen.

Bij het maken van een vraagtype Radioknop kunnen gebruikers de antwoorden bepalen waaruit respondenten kunnen kiezen door de knop '+ Toevoegen' te selecteren. Wanneer de rijen verschijnen, voert u de keuzes van de respondent in.

Nadat we op Opslaan hebben gedrukt, zien we de vraag over de keuzerondjes in de Survey Designer.

Hieronder is een voorbeeld van de Radio Button-vraag over de enquête.

  • Datum gecreeërd: Juli 21, 2015
  • Laatst gewijzigd: Augustus 2, 2015

Met het vraagtype Beoordeling kunnen respondenten een numerieke beoordeling van de vraag geven en de antwoorden zijn in hele getallen.

Wanneer u de beoordelingsvraag maakt, kunt u de parameters van het beoordelingssysteem instellen.

Beoordeling stijl
Dit is het visuele selectie-element en u kunt kiezen uit keuzerondjes of sterren.

1 tot N
Dit is de maximale waarde voor de ratingschaal met de laagste toegestane waarde is 3. Als gebruikers een beoordelingsschaal van 1 - 10 willen, dan willen ze 10 in dit veld invoeren.

Laagste nummerbeschrijving
Voer een beschrijvende tekst in voor de onderkant van de schaal om de respondent meer informatie te geven.

Hoogste nummerbeschrijving
Voer een beschrijvende tekst in voor de bovenkant van de schaal om de respondent meer informatie te geven.

Alow voor N / A
Door het selectievakje Nvt toestaan ​​aan te vinken, verschijnt een vak onder de vraag waarmee respondenten “Nvt” kunnen kiezen in plaats van een beoordeling te geven.

Nadat we op Opslaan hebben gedrukt, zien we de beoordelingsvraag in de Survey Designer.

Hieronder ziet u een voorbeeld van de beoordelingsvraag in de enquête. We hebben ervoor gekozen Nvt als antwoord toe te staan.

  • Datum gecreeërd: Juli 10, 2015
  • Laatst gewijzigd: Augustus 2, 2015

Om een ​​enquête te maken, gaat u naar het PowerPack-menu en selecteert u de optie Enquêtes.

Klik in Enquêtes op de knop '+ Nieuw' om een ​​nieuwe enquête te maken. In het raster hieronder ziet u een lijst met uw actieve enquêtes.

Zodra de nieuwe enquête wordt geopend, moeten gebruikers de basis van de enquête instellen door de beschikbare secties in te vullen.

Geef in het gedeelte Enquêtegegevens een naam op voor de enquête en de enquêtetekst die wordt weergegeven wanneer een enquêtekoppeling via e-mail wordt verzonden. Gebruikers kunnen een CRM-campagne selecteren waarop een campagnerespons wordt vastgelegd telkens wanneer een enquête wordt voltooid. Om een ​​e-mail met de enquêtereactie te ontvangen, voert u het e-mailadres van de gewenste ontvanger in.

In het gedeelte Configureerbare tekst kunnen gebruikers de tekst en labels voor de navigatie en ingevulde enquêtes selecteren.

De navigatie-opties worden gebruikt voor de knoppen die respondenten gebruiken wanneer ze van pagina wisselen en de knop om hun antwoorden in te dienen.

Met de opties voor verlopen of reeds voltooide enquête kunnen gebruikers instellen hoe lang de enquête open blijft en wat er gebeurt wanneer een respondent zijn enquête indient. Vaak willen gebruikers dat hun enquête afloopt en door een Vervaldatum te selecteren, geven uitstaande enquêtes het bericht Vervallen enquête weer. Gebruikers kunnen een aangepast bericht invoeren in het veld Enquête al voltooid om respondenten te waarschuwen dat ze de enquête al hebben ingevuld. Dit werkt niet voor anonieme enquêtekoppelingen.

Met de opties Enquête voltooid kunnen gebruikers een aangepast voltooiingsbericht weergeven door tekst in te voeren in het veld Voltooide enquête. Respondenten kunnen ook een link krijgen om naar de door de gebruiker gewenste website te volgen. Gebruikers kunnen een website in het veld Jump to URL aanwijzen en elke tekst in de Jump to Display is de hyperlinktekst.

In de CSS-secties kunnen gebruikers die hun eigen CSS (Cascading Style Sheets) hebben gemaakt, hun stijl aan de enquête toevoegen.

Als u tevreden bent met de enquêtegegevens, drukt u op Opslaan om de enquêtepagina's, secties en vragen te bouwen.