PowerObjects, een HCL Technologies Company, is op zoek naar een Microsoft Dynamics 365 Functioneel Consultant om ons bekroonde, wereldwijde team te vervoegen. De Microsoft Dynamics 365 Functional Consultant is een belangrijk lid van de functionele workstream. De Dynamics 365 Functional Consultant moet comfortabel klantgerichte functionele workshops faciliteren / uitvoeren, een goed kennisniveau hebben over de out-of-the-box functies en functionaliteit, en een voorvechter zijn van het leveren tegen vereisten met behulp van codevrije oplossingen. Ze blijven op de hoogte van de nieuwste functionaliteit van het platform en werken met teamleden, zowel in een project- als een praktijkcontext. De functionele consultant wil ook zijn Dynamics 365-vaardigheden verbeteren en een hoog niveau van inzicht behouden in nieuwe functies die zijn vrijgegeven binnen de Dynamics 365-ruimte.


Essentiële functies

  • Toon de PowerObjects-richtlijnen
  • Werk samen met het Education Team om training voor supergebruikers en eindgebruikers te geven, indien nodig
  • Help klanten processen te definiëren en documenteren als er geen processen zijn
  • Implementeer gerelateerde aanpassingen en rapporten om de organisatieprocessen van de klant te modelleren zoals voorgeschreven door de Functionele CE Senior Consultant op basis van de systeemarchitectuur
  • Lever input en onderhoud van functionele en oplossingsontwerp / specificatiedocumenten
  • Faciliteer functionele workshops met klanten, documentvereisten en ontwerp passende oplossingen
  • Bied klantondersteuning op het juiste moment van de totale implementatiecyclus
  • Ontwikkel en onderhoud testscripts
  • Lever interne sessies over best practices en nieuwe functionaliteit, evenals functies
  • Klanten adviseren over best practices voor CRM-processen en componenten van de gebruikersinterface

Vereiste vaardigheden en ervaring

  • Hands-on professionele ervaring binnen een consultancy omgeving
  • Minimaal 2 end-to-end volledige levenscyclusimplementaties van Microsoft Dynamics 365
  • Gedegen kennis van ten minste 3 van de volgende modules: Sales, Service, Marketing, Social Engagement, USD, PSA, Field Service en MS Portals
  • Microsoft Dynamics CE-certificeringen sterk gewenst
  • Inzicht in SharePoint-integratie met Dynamics 365 CE
  • Blootstelling aan Azure DevOps of andere soortgelijke hulpmiddelen voor planning en levering van ondernemingen
  • Geavanceerd gebruik van Microsoft PowerPoint, Excel, Word en Visio
  • Mogelijkheid om te werken aan Agile / Waterfall-projectlevering
  • Vermogen en een goed kennisniveau met projecttools zoals Azure DevOps (TFS, VSTS) en MS Project
  • Blootstelling aan Microsoft Power Automate, Power Apps, CDM en PowerBI
  • Mogelijkheid om te werken met functionele teams met zowel onshore als offshore resources
  • Vermogen om een ​​duidelijke benadering van methodologie en functionele mogelijkheden aan te tonen
  • Uitstekende klantgerichte vaardigheden, bijvoorbeeld verbaal, klantdemonstraties, geven training binnen een organisatie
  • Het vermogen om de korte-termijnbehoeften in evenwicht te houden met behoud van de langetermijnvisie die nodig is om een ​​klant door het implementatieproces te leiden
  • Mogelijkheid om met junior teamleden te werken, zowel in een project- als een praktijkcontext
  • Naar verwachting flexibel met de tijd en in staat om te werken in een procesgeoriënteerde omgeving
  • Wees comfortabel bij deelname aan en bijdragen aan pre-sales engagementen