PowerObjects, een HCL Technologies-bedrijf is op zoek naar een Solution Architect om zich aan te sluiten bij hun bekroonde en groeiende Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) -team. Deze persoon zal samenwerken met bedrijfsanalisten en andere teamleden om de beste ontwerpbenadering voor de totale oplossing te bepalen, inclusief infrastructuur, systeemontwerp, gegevensintegratie en migratie. De Solution Architect zal verantwoordelijk zijn voor het bieden van leiderschap en begeleiding bij meerdere projecten, zorgen voor het gebruik van de standaarden en best practices van PowerObjects, kruisbestuiving van kennis uit eerdere / andere oplossingen en mentoring. De kandidaat moet effectief communiceren met teamleden en klanten op alle niveaus binnen een organisatie, inclusief C-Suite-executives. De kandidaat moet zeer gedetailleerd zijn georiënteerd, kunnen multitasken, zorgvuldig georganiseerd zijn en prioriteit geven aan meerdere eisen in een snelle omgeving.


Essentiële functies

  • Projectleiderschap: werk als een functioneel / data / integratieleider en demonstreer een duidelijke benadering van methodologie en functionele mogelijkheden. Leid functionele workshops met klanten, documentvereisten en ontwerp passende oplossingen. Stel budgetschattingen op voor projecten en voer plannen uit om te budgetteren.
  • Promoot CRM: bevorder en verdedig klantbetrokkenheid in Dynamics 365 als platform voor bedrijfsontwikkeling. Bied proactief en reactief advies om de beste ontwerp- en technische oplossing voor meerdere projecten te garanderen. De belangrijkste verantwoordelijkheid van Solution Architects is het verzekeren van projectsucces. Ze brengen succesfactoren van klanten in overeenstemming met de naleving van best practices voor systeemontwerp en bieden begeleiding en input over best practices voor implementatieteams tijdens ons bewezen proces.
  • Klantbetrokkenheid voor Dynamics 365 Expertise met betrekking tot materie: bezit en deelt uitgebreide ervaring met projectlevering met klantbetrokkenheid. Dit omvat expertkennis van ten minste vier (4) van de volgende modules: Verkoop, Service, Marketing, Social Engagement, USD, Project Service, Field Service en Portals. Beschikken over up-to-date inzicht in bedrijfsprocessen, problemen en technologie met betrekking tot de werking van afdelingen verkoop, marketing en klantenservice binnen een organisatie.
  • Ontwerp / Solution Review: Optimalisatie en hergebruik van oplossingsbenaderingen voor meerdere projecten in gebieden op het Power Platform en Azure, inclusief integraties, migraties, rapporten, portals, aangepaste ontwikkeling, aanpassingen, etc. Identificeer potentiële ontwerprisico's in systeemontwerp, data-integraties, migraties , rapportage en infrastructuur. Werk samen met andere oplossingsarchitecten en enterprise-architecten op verschillende platforms.
  • Best Practices: leveren, documenteren en instilleren van best practices voor alle technische projectresultaten, inclusief technische aanpak en toolkeuze. Zorg ervoor dat oplossingen herbruikbaar zijn vanuit een technisch (CRM-oplossing) en filosofisch (benadering) perspectief en werk samen met interne teams om informatie te ontwikkelen en te verspreiden binnen het bezorgteam. Aangepaste code ontwerpen, ontwikkelen, beoordelen en testen voor Dynamics 365 voor klantbetrokkenheid.
  • Assist en mentor: mentor het technische team bij het uitvoeren van ontwerpen en assisteren bij de uitvoering indien nodig. Deel kennis met andere projectteamleden en het Solution Architect-team. Ontwerp en / of geef potentieel trainingen of workshops.

Vereiste vaardigheden en ervaring

  • Bewijs de principes van PowerObjects
  • Bachelor's Degree of 5 + jaar aantoonbare werkervaring in analyse, ontwerp en implementatie van grote tot ondernemingsgrote CRM-projecten en gerelateerde technologieën
  • 5 + jaar ervaring in het communiceren met de belangrijkste stakeholders van klanten op alle niveaus, inclusief C-level executives en technische middelen.
  • Ervaring met de implementatie van meerdere complexe CRM-gerelateerde oplossingen, waaronder, maar niet beperkt tot, integraties, webservices, aangepaste webontwikkeling, Power Platform
  • Uitzonderlijke analytische vaardigheden
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • De mogelijkheid om effectief binnen een team te werken
  • Up-to-date begrip van bedrijfsprocessen, problemen en technologie, met name met betrekking tot de werking van verkoop-, marketing- en klantenservice-afdelingen binnen een organisatie
  • Ervaring met Dynamics 365, Web Services, SQL-query- en database-tools, SSIS, Scribe of andere ETL-tool
  • Professioneel gedrag
  • Comfortabele deelnemende en toonaangevende pre-sales engagementen
  • Comfortabel praten met teamleden en klanten op alle niveaus binnen een organisatie
  • Moet bereid zijn om te reizen (tot 50%)
  • Inzicht in gemeenschappelijke projectmanagementmethodieken (waterval, Agile, etc.)
  • Inzicht in Dynamics 365 CE Developer Guide

Gewenste vaardigheden

  • Toepassingen: Visual Studio (TFS, SSRS), Marketing Automation Platforms en Business Intelligence
  • FetchXML, JavaScript-frameworks, C # / ASP.NET, webservices
  • Werkervaring (in relatie tot CRM-integraties) met ERP-applicaties zoals Dynamics AX, Oracle, Sage en SAP