CRM-oplossingen voor reizen en gastvrijheid


In het tijdperk van de klant is het ultieme doel om klanten te begrijpen en hen de innovatieve ervaringen te geven die ze willen. Voor reismerken was de gastervaring nog nooit zo belangrijk.

Klantervaringen van wereldklasse creëren

Reismerken die investeren in het creëren van innovatieve klantervaringen zullen de overhand krijgen door een oprecht begrip en interesse te tonen in de behoeften, wensen en verlangens van klanten. Klantervaringen van wereldklasse zullen de kenmerkende eigenschap zijn van succesvolle reisorganisaties.

Waarom Dynamics 365 voor reizen en gastvrijheid?

PowerObjects zijn experts in het leveren van innovatieve digitale transformatie in de reis- en horecasector. Ondersteunt één product en slechts één product, Microsoft Dynamics 365.

Met meer dan twee decennia ervaring in het creëren van oplossingen voor de reis- en horecasector, hebben HCL en PowerObjects het paradigma van oplossingenlevering verschoven. Samen met Microsoft zullen onze innovatieve oplossingen de meest urgente kernproblemen in de industrie omverwerpen met de snelheid om de concurrentie een stap voor te blijven.

De investering van Microsoft in Dynamics 365-technologie versterkt hun toewijding aan de nieuwste ontwikkelingen in innovatieve bedrijfsoplossingen. Dit cloudgebaseerde systeem combineert wat voorheen Dynamics CRM en Dynamics AX heette, stroomlijnt gegevensbeheer en kan worden geïntegreerd met Office 365. In een tijd waarin consumenten realtime informatie krijgen via mobiliteit, sociale media en online kanalen, is Dynamics 365 uw sleutel tot het bieden van verbazingwekkende klantervaringen die duurzame loyaliteit bevorderen.

Bronnen:

De klantreis in reizen en gastvrijheid

Klantenservice in reizen en gastvrijheid

Digitalisering van uw bedrijf en uw klantervaring om winstgevendheid en merkwaarde te stimuleren.

Trends in reizen: de digitale veranderingen om naar te kijken in 2018

Trends in reizen: de digitale veranderingen om naar te kijken in 2018

Digitale trends waar reisleiders zich op moeten concentreren in 2018.

Reizen en gastvrijheid in het tijdperk van de klant

Reizen en gastvrijheid in het tijdperk van de klant

Ontdek acht kernstrategieën voor klantbetrokkenheid met inzichten uit de VP van e-commerce van Expedia en de CCO van CitizenM Hotels.

Win directe, winstgevende relaties met klanten terug

Win directe, winstgevende relaties met klanten terug

Een speciaal rapport aan u aangeboden door One Connected Community, Microsoft en PowerObjects.

De onderliggende trend voor reizen en gastvrijheid is ervoor te zorgen dat elke evolutie in de klantreis positief is. Reisorganisaties moeten de grenzen verleggen en digitaal denken, gebruiken en technische oplossingen van de volgende generatie toepassen.

Meer informatie over onze oplossingen voor reizen en gastvrijheid of vraag een gratis demo aan: