Dynamics 365 Accelerator voor kapitaalmarkten

PowerCapital-logo

Terwijl de kapitaalmarktensector blijft verschuiven, zien we nieuwe compliance en voorschriften, evenals nieuwe producten die aanzienlijk complexer zijn. Met lagere marges en strengere kostenbeheersing die het kanaal aanzienlijk beïnvloeden, moeten organisaties meer dan ooit gefocust zijn op het leveren van een betere klantervaring.

Uitstekende klantenservice is de basislijn geworden. In staat zijn om te leveren, is niet langer een positieve differentiator in de traditionele zin. In plaats daarvan, niet consequent leveren is nu een negatief differentiator die klanten naar andere bedrijven drijft.

PowerCapital - PowerObjects 'Dynamics 365 Accelerator voor de kapitaalmarktensector - maakt gebruik van Microsoft Business Applications, onze eigen PowerPack-add-ons en ons eigen datamodel om organisaties in staat te stellen om consistent superieure klantervaringen te leveren.

PowerCapital

Waarom PowerCapital?

PowerCapital is gebaseerd op Microsoft Dynamics 365 en is een aangepaste oplossing die is ontworpen door experts van Capital Markets op basis van jarenlange ervaring in de branche. PowerCapital versnelt CRM-implementaties door gebruik te maken van de Microsoft-technologiestack: Dynamics 365, LinkedIn, Azure, Power Platform, AI, Machine Learning, Microsoft One Common Data Layer en het innovatieve Microsoft Cloud Platform.

PowerCapital stelt Capital Markets-bedrijven in staat om de time-to-market echt te versnellen, het implementatierisico te verminderen, de programmakosten te verlagen, de acceptatie van gebruikers te vergroten en de gebruikerservaring en klantinteracties te stroomlijnen. Gebaseerd op negen volledig ontwikkelde Capital Markets-gebruikerspersona's, stuurt het model de navigatie, formulieren en weergaven aan die nodig zijn voor elke gebruikersinterface binnen een organisatie. De beschikbare persona's omvatten:

  • Vermogensbeheerder: institutioneel
  • Vermogensbeheerder: detailhandel
  • Activabeheer: kanaal
  • Manager makelaar dealer
  • Geregistreerd beleggingsadviseur
  • Rijkdom adviseur
  • Instelling
  • Wereldwijde adviseur
  • Financiele instelling

Ons eigen pakket PowerPack-add-ons biedt ook verbeterde mogelijkheden en gebruikerservaringen, zoals geïntegreerde telefonie, dynamisch onderzoek en automatisering van marketingcampagnes. Deze tools zijn gebouwd om de mogelijkheden van Dynamics 365 te versterken en uit te breiden en ze zijn al opgenomen in de PowerCapital-versneller.

Klik om het scherm te vergroten

Belangrijkste voordelen van PowerCapital

  • Helpt organisaties een uniform 360-niveau van hun klantervaring te benutten om nieuwe inzichten mogelijk te maken en gedifferentieerde klantinteracties te leveren.
  • Adviseurs kunnen gerichte aanbiedingen naar elke klant sturen op basis van hun individuele profielen, risicotolerantie en behoeften.
  • Organisaties kunnen kosten besparen door beheertaken te minimaliseren met een intuïtieve interface.
  • Biedt vermogensbeheerders verrijkte gegevens over beleggingsportefeuilles en recente transacties voor realtime klantadvies en cross-sell / upsell-mogelijkheden.

Waarom PowerObjects voor kapitaalmarkten?

Onze FSI-praktijk werd uitgeroepen tot 2019 Global Microsoft Financial Services Partner of the Year.
Onze klantenservice werd uitgeroepen tot 2019 Global Dynamics 365 partner van het jaar.

We hebben uitgebreide ervaring met Capital Markets en werken actief samen met verschillende grote internationale bedrijven.

We zijn 100% gericht op Microsoft Business-applicaties.
Ons inzicht in Capital Markets is ongeëvenaard in het Microsoft Partner-ecosysteem. We kennen de branche, de taal en de unieke uitdagingen. We hebben ze gezien en we hebben ze opgelost.
Onze vier pijlers Service, Ondersteuning, Educatie en Add-ons zorgen elke keer voor end-to-end projectsucces.

Bronnen:

Trends in klantervaring in financiële dienstverlening voor 2019

Toptrends en innovaties die leiden tot betere klantervaringen in financiële dienstverlening in 2019

Leer de nieuwste inzichten in de branche over trends in CRM-klantervaringen, hoe CX-strategieën de omzet beïnvloeden, manieren om big data te beheren en belangrijke factoren bij het opzetten van een succesvol CRM-team.

Ontdek hoe succesvolle bedrijven gemeenschappelijke uitdagingen in de klantenservice hebben overwonnen

Ontdek hoe succesvolle bedrijven gemeenschappelijke uitdagingen in de klantenservice hebben overwonnen

Ontdek hoe 15 toonaangevende organisaties succes hebben geboekt door deze veel voorkomende uitdagingen op het gebied van klantenservice te overwinnen.

Verbetering van de ervaring van investeerders en partners via klantenservice

Verbetering van de ervaring van investeerders en partners via klantenservice

Een whitepaper voor leiders van Capital Markets die hun mogelijkheden voor klantervaring willen verbeteren.

PowerCapital-informatieblad

PowerCapital

Ontdek hoe PowerCapital de time-to-market echt kan versnellen, het implementatierisico kan beperken, de kosten kan verlagen, de acceptatie van gebruikers kan vergroten en de gebruikerservaring en klantinteracties kan stroomlijnen.

Wat krijgt u met PowerObjects als uw digitale transformatiepartner?

PowerObjects is 100% gericht op het leveren van service, ondersteuning, educatie en add-ons voor Microsoft Dynamics 365. Onze klantgerichte aanpak zorgt ervoor dat uw oplossing is afgestemd op de behoeften van uw organisatie, dat u uw gebruikersacceptatie kunt maximaliseren met onze onderwijs- en trainingsprogramma's, en technische hulp op aanvraag krijgt van ons toegewijd ondersteuningsteam. Wij zorgen ervoor dat u alles uit Dynamics 365 haalt! We hebben geleerd van het werken met duizenden klanten wat er nodig is om een ​​Dynamics 365-implementatie succesvol te maken en hebben die kennis in praktijk gebracht om u te helpen het meeste uit uw investering te halen.