Dynamics 365 Accelerator voor verzekeringen

PowerInsurance-logo

Elke branche is concurrerend, maar de verzekeringsmarkt tilt concurrentie naar een nieuw niveau. De felle concurrentie leidt tot flinterdunne marges, wat betekent dat consumenten ongeveer hetzelfde betalen, ongeacht de vervoerder.

Met zoveel beschikbare opties lopen klanten sneller dan ooit tekort op basis van een slechte ervaring of een gevoel van ontevredenheid. En met name de verzekeringssector is afhankelijk van een sterke klantenbinding om de winstgevendheid op beleidsniveau te waarborgen.

Uitstekende klantenservice is de basislijn geworden. In staat zijn om te leveren, is niet langer een positieve differentiator in de traditionele zin. In plaats daarvan, niet consequent leveren is nu een negatief differentiator die klanten naar een andere provider stuurt.

PowerInsurance - PowerObjects 'Dynamics 365 Accelerator voor de verzekeringsbranche - maakt gebruik van Microsoft Business Applications, onze eigen PowerPack-add-ons en onze PowerApps mobiele toolkit voor verzekeringen om organisaties in staat te stellen om consistent superieure klantervaringen te leveren.

PowerInsurance

Waarom PowerInsurance?

PowerInsurance is gebaseerd op Dynamics 365 en is een op maat gemaakte oplossing die is ontworpen door verzekeringsexperts op basis van jarenlange ervaring in de branche. Het versnelt CRM-implementaties door gebruik te maken van de Microsoft-technologiestack: Dynamics 365, LinkedIn, Azure, Power Platform, AI, Machine Learning, Microsoft One Common Data Layer en het innovatieve Microsoft Cloud Platform.

Ons eigen pakket PowerPack-add-ons biedt ook verbeterde mogelijkheden en gebruikerservaringen, zoals geïntegreerde telefonie, dynamisch onderzoek en automatisering van marketingcampagnes. Deze tools zijn gebouwd om de mogelijkheden van Dynamics 365 te versterken en uit te breiden en ze zijn al opgenomen in de PowerInsurance-versneller.

PowerInsurance biedt vooraf geconfigureerde verzekeringsspecifieke producten en diensten; een holistisch claimbeheersysteem; afzonderlijke portals voor klanten en agenten; mogelijkheid om te integreren met acceptatiesystemen en naadloze automatisering van het proces; en omnichannel-mogelijkheden voor de gewenste communicatiebron van elke verzekeringnemer. Het werkt allemaal samen om een ​​verzekeringsoplossing te leveren die de omzet verhoogt, de bedrijfskosten verlaagt, het risico helpt beperken en de implementatie versnelt.

Klik om het scherm te vergroten

Belangrijkste voordelen van PowerInsurance

  • Biedt productbundeling en cross-sell mogelijkheden.
  • Biedt klantreizen op maat voor elke stakeholder.
  • Biedt intelligente leadscoring en geautomatiseerde toewijzingsregels.
  • Biedt een 360-graadweergave van de individuele, zakelijke klant en agent om gedifferentieerde klantinteracties mogelijk te maken.
  • Vermindert de tijd om te waarderen en versnelt de innovatie van applicaties om agenten meer mogelijkheden te geven.
  • Hiermee kunnen vervoerders meer interacties verwerken en op een proactieve manier anticiperen op de behoeften van klanten.
  • Op maat gemaakte mobiele app voor agenten om belangrijke gegevens te bekijken en prestaties bij te houden.

Waarom PowerObjects voor verzekeringen?

Onze FSI-praktijk werd uitgeroepen tot 2019 Global Microsoft Financial Services Partner of the Year.
Onze klantenservice werd uitgeroepen tot 2019 Global Dynamics 365 partner van het jaar.
We hebben uitgebreide verzekeringservaring en werken actief samen met verschillende grote internationale bedrijven.
We zijn 100% gericht op Microsoft Business-applicaties.
Ons verzekeringsvermogen is ongeëvenaard in het Microsoft Partner-ecosysteem. We kennen de branche, de taal en de unieke uitdagingen. We hebben ze gezien en we hebben ze opgelost.
Onze vier pijlers Service, Ondersteuning, Educatie en Add-ons zorgen elke keer voor end-to-end projectsucces.

Bronnen:

Trends in klantervaring in financiële dienstverlening voor 2019

Toptrends en innovaties die leiden tot betere klantervaringen in financiële dienstverlening in 2019

Leer de nieuwste inzichten in de branche over trends in CRM-klantervaringen, hoe CX-strategieën de omzet beïnvloeden, manieren om big data te beheren en belangrijke factoren bij het opzetten van een succesvol CRM-team.

Ontdek hoe succesvolle bedrijven gemeenschappelijke uitdagingen in de klantenservice hebben overwonnen

Ontdek hoe succesvolle bedrijven gemeenschappelijke uitdagingen in de klantenservice hebben overwonnen

Ontdek hoe 15 toonaangevende organisaties succes hebben geboekt door deze veel voorkomende uitdagingen op het gebied van klantenservice te overwinnen.

Verbetering van de ervaring van investeerders en partners via klantenservice

Verbetering van de ervaring van investeerders en partners via klantenservice

Een whitepaper voor leiders van Capital Markets die hun mogelijkheden voor klantervaring willen verbeteren.

PowerInsurance-informatieblad

PowerInsurance

Ontdek hoe PowerInsurance de omzet kan verhogen, bedrijfskosten kan verlagen, risico's kan helpen verminderen en de implementatie kan versnellen.

Wat krijgt u met PowerObjects als uw digitale transformatiepartner?

PowerObjects is 100% gericht op het leveren van service, ondersteuning, educatie en add-ons voor Microsoft Dynamics 365. Onze klantgerichte aanpak zorgt ervoor dat uw oplossing is afgestemd op de behoeften van uw organisatie, dat u uw gebruikersacceptatie kunt maximaliseren met onze onderwijs- en trainingsprogramma's, en technische hulp op aanvraag krijgt van ons toegewijd ondersteuningsteam. Wij zorgen ervoor dat u alles uit Dynamics 365 haalt! We hebben geleerd van het werken met duizenden klanten wat er nodig is om een ​​Dynamics 365-implementatie succesvol te maken en hebben die kennis in praktijk gebracht om u te helpen het meeste uit uw investering te halen.