Pay-as-you-Go-ondersteuning voor Dynamics 365

Wereldwijde ondersteuning voor het Microsoft Ecosysteem

PowerObjects heeft vier ondersteuningsopties die specifiek zijn afgestemd op organisaties van elke omvang. Hoewel alle vier zeker beschikbaar zijn voor elke klant, is elk aanbod ontworpen om in overeenstemming te zijn met een specifieke demografie die maximale voordelen zal bieden tijdens de levenscyclus van een Dynamics 365-implementatie.

Klik om de grafiek te vergroten

Meer ondersteuningsopties
PowerSuccess
Toegewijde ondersteuningsingenieur
Application Support Management (ASM)

Standaard Pay-as-you-Go-ondersteuning voor kleine organisaties

Gefactureerd in 15-minuten in stappen op basis van tijd en verbruikte materialen, is de standaard Pay-as-you-Go-ondersteuningsoptie van PowerObjects voor kleine organisaties geoptimaliseerd voor bedrijven om zo weinig of zo veel ondersteuning te gebruiken als ze nodig hebben - zonder zich zorgen te maken over financiële beperkingen.

* Ondersteuningsingenieurs behandelen zaken in volgorde ontvangen van 8am tot 6pm Central time

Enterprise Pay-as-you-Go-ondersteuning voor grote organisaties

Gefactureerd in 15-minuten in stappen op basis van tijd en verbruikte materialen, is de Enterprise Pay-as-you-Go-ondersteuningsoptie van PowerObjects voor grotere organisaties die gedurende het hele jaar periodieke IT-ondersteuning nodig hebben voor hun implementatie.

* Inclusief vooraf gedefinieerde SLA's en 24 / 7-dekking

STANDAARD
ONDERNEMING
Gefactureerd in 15-MINUTE VERHOGINGEN

BREAK / FIX TICKETS
ADFS
Performance
Updates / upgrades plannen
Back-ups maken van Dynamics 365-gegevens

NIET-BREAK / FIX-TICKETS
CRM-aanpassing / workflows / JS / plug-ins
Kleine training / ontwerpvragen
Rapporten / SRS / SSIS
PowerApps
Power BI
Online / op locatie / gehost
Geen minimum aantal uren per maand of per jaar

SLA
24 × 7-dekking
Ticket SLA op basis van prioriteit
Quote Left

Onze support engineer is geweldig om mee te werken! Hij begrijpt de problemen snel, weet welke indringende vragen nodig zijn om te zorgen dat we op dezelfde pagina zitten, voltooit snel kwaliteitswerk en communiceert effectief. Dank je!

- PowerObjects-ventilator
Quote_right

Klaar om te beginnen?

Hulp nodig bij het vinden van een optie die het beste past bij uw ondersteuningsbehoeften?
Neem contact op met ons toegewijde ondersteuningsteam om een ​​pakket te vinden dat het beste bij u past.