Cenergistic zet zich al meer dan drie decennia in om organisaties te helpen het verbruik van elektriciteit, aardgas, brandstof, olie en water te verminderen. Hun gebruik van technologie is van cruciaal belang geweest voor het succes van hun bedrijf en het succes van hun klanten. Bekijk hoe Microsoft Dynamics CRM en een samenwerking met PowerObjects Cenergistic hebben geholpen hun enorme hoeveelheden gegevens te beheren, hun bedrijfsprocessen hebben gestroomlijnd en hen in staat hebben gesteld een mobiele applicatie te maken die hun werknemers in het veld de mogelijkheid geeft om gegevens in te voeren en te beheren in real- tijd.

Videotranscript

Randy: Cenergistic implementeert energiebesparingsprogramma's nationaal. Onze klanten zijn meestal educatief: K-12 schooldistricten, universiteiten, hogescholen. Technologie is van cruciaal belang voor Cenergistic. De meeste van onze medewerkers zijn in het hele land werkzaam bij onze klantlocaties en moeten toegang hebben tot de lichtste en beste technologie, de nieuwste en beste gegevens. Microsoft Dynamics CRM is de ruggengraat van onze informatietechnologiestrategie hier bij Cenergistic.

Greg: Het CRM-systeem dat we gebruikten, was het enige belangrijke hulpmiddel in het Cenergistic informatiesysteem dat buiten de Microsoft-stack lag. Wat CRM ons gaf was echt dat schaalbare platform waarvan we wisten dat we er een groeiend bedrijf bovenop konden bouwen. Onze energiespecialisten bevinden zich in de gebouwen die zij 80% van de tijd beheren. We moeten ze een zeer mobiele oplossing bieden waar ze al hun werk op één apparaat kunnen doen. De uitbreidbaarheid van Dynamics CRM maakte het ons erg gemakkelijk om een ​​mobiele oplossing te bouwen en te implementeren, die we het Cenergistic Command Center noemen. Het is een Windows-applicatie die we aan onze energiespecialisten op Surface Pro 3-tablets geven.

Monica: Als energiespecialist voor Cenergistic werk ik rechtstreeks met de klant. Mijn werk vereist dat ik in het gebouw ben, zodat ik kan zien hoe energie wordt gebruikt en dat kan ik niet achter een bureau doen.

Allison: We krijgen informatie live zoals deze in het veld is vastgelegd. Die informatie komt rechtstreeks in onze dynamische CRM-database.

Monica: Voor het Command Center heb ik al mijn bevindingen vastgelegd op mijn laptop, op papier, in mijn telefoon. Met Command Center kan ik al die informatie op één plek vastleggen en is deze zichtbaar voor iedereen in het bedrijf.

Randy: Ik gebruik Microsoft Dynamics CRM elke dag. Voor mij als CEO van Cenergistic is het een one-stop-shop waar ik naartoe kan en ik heb dashboards aan de verkoop- en marketingkant, ik heb dashboards aan de operationele en implementatiekant.

Allison: Het hebben van tonnen gegevens is waardeloos als u niet weet hoe u er toegang toe kunt krijgen en erover kunt rapporteren.

Greg: Cenergistic heeft een zeer verfijnde reeks processen ontwikkeld. Toen we ons CRM-systeem aan het vervangen waren, hadden we een partner nodig die kon binnenkomen en die processen kon begrijpen en ons kon helpen ze in ons nieuwe CRM-systeem te integreren.

Allison: Ik heb het gevoel dat PowerObjects een leider is in de Dynamics CRM-community. Het zijn mensen die hun dingen echt kennen. Je praat met een expert.

Greg: Niet alleen kent het PowerObjects-team het Dynamics CRM-platform en hoe het te gebruiken en uit te breiden, maar het was ook erg goed in het begrijpen en begrijpen van de Cenergistic-business. Ze begrijpen ons, ze gaan met ons om, het zijn hele goede mensen om mee samen te werken.