PowerObjects, een HCL-bedrijf, is de 2016 Microsoft Modern Marketing Partner van het jaar! We zijn vereerd voor het aantonen van uitmuntendheid in innovatie en implementatie van klantoplossingen op basis van Microsoft-technologie. Het team van moderne marketeers van PowerObjects werd erkend voor het leveren van uitstekende oplossingen en diensten in moderne marketing. De Modern Marketing Partner of the Year Award erkent een partner die moderne / digitale marketingmethoden gebruikt om klanten te werven, te converteren en te behouden.

Videotranscript

Wij zijn moderne marketeers bij PowerObjects. Wij geloven in het geven van ons team de kracht om nieuwe dingen uit te proberen door het te bouwen, te meten, ervan te leren.

Het marketingteam bij PowerObjects wordt gerund als een intern bureau dat alles ondersteunt, van activiteiten tot R&D tot verkoop. We hebben een agile methodiek aangepast en toegepast op elk facet van ons marketingteam.

Onze marketingstrategie komt neer op een focus op drie doelgroepen: bestaande Dynamics CRM-klanten, potentiële Dynamics CRM-klanten en Microsoft.

We hebben altijd geleefd naar de mantra geven, geven, geven. We geven zoveel inhoud en informatie van een stem van autoriteit als we kunnen, zodat wanneer een koper zich op de goede plek van zijn reis bevindt, er geen alternatief is dan met PowerObjects te gaan.

Onze website is echt het centrum van ons universum en onze blog is de belangrijkste motor van onze strategie voor inhoudsdistributie. We zagen dit jaar uit de eerste hand succes door de conversieratio van onze website met meer dan 2500% te verhogen. In 2015 had onze website meer dan 1.2 miljoen views. We hebben de bezoekerstijd op de website verdrievoudigd, de pagina's die ze per sessie bekijken verdrievoudigd en de betrokkenheid met 17% toegenomen.

Joe CRM, ons alter ego, heeft een unieke stem gegeven voor onze merkinhoud en is echt een etalage van onze bedrijfscultuur. In 2015 werd onze inhoud 110,000 keer gedeeld op sociale kanalen. We hebben aanzienlijk geïnvesteerd in video-inhoud door een videospecialist aan het team toe te voegen en een on-site studio op ons hoofdkantoor uit te bouwen.

PowerObjects bouwt veel aan video en werpt al vruchten af. Door video op te nemen en de inhoud te transcriberen, hebben we de diepte en breedte van onze boodschap vermenigvuldigd en uitgebreid. Het beste voorbeeld van onze videostrategie is onze Why CRM-microsite. Ons doel is om contact te maken met mensen die nieuw zijn bij CRM en om de emotionele zakelijke triggers te verkennen die ervoor zorgen dat bedrijven op zoek gaan naar een oplossing. In slechts vier korte maanden heeft de site meer dan 3,000 unieke bezoekers gezien.

Onze PowerPack-add-ons zijn CRM-apps die we gebruiken als marketingtools. Elk stukje inhoud dat we maken, elk webformulier waarnaar we verkeer genereren, het is allemaal gebaseerd op onze eigen technologie en het wordt allemaal teruggevoerd naar CRM.

We steken veel energie en middelen in evenementen zoals CRMG Summit, Convergence en onze eigen conferentie PowerUp. Dit omvat ook de Microsoft-verkoopaftrapevenementen die voor ons een gelegenheid zijn om voor de mensen van Microsoft te staan. We hebben ervoor gekozen om het proces van het opbouwen van relaties te gamificeren en het creatief, leuk en interactief te maken.

PowerUp is een gelegenheid voor CRM-gebruikers om samen te komen, meer te weten te komen over CRM en meer diepgaande training te volgen en te netwerken met CRM-klanten. Het evenement heeft ons bedrijf in de loop der jaren bevorderd en onze klanten nog meer vertrouwen gegeven in hun samenwerking met PowerObjects.

Traditioneel is Convergentie onze grootste jaarlijkse investering. Ons primaire doel bij Convergence is overal PowerObjects. Dit drijft onze hele strategie van branding, technologie, giveaways, sociale media, enzovoort.

Het is altijd al geweest hoe we dit kunnen relateren aan CRM? Hoe kunnen we voorbeelden laten zien dat we de technologie naleven? Een voorbeeld hiervan is het lead capture-proces. Bij Convergence hebben we nog nooit op een traditionele manier lead-capture uitgevoerd. We nemen traditionele marketingkansen zoals tafeltenten en nemen deze op in ons niet-traditionele leidende proces. Om bezoekers naar onze stand te lokken, hadden we ze een sms-CRM voor instructies over hoe ze hun gratis swag konden ophalen. Toen de aanwezigen bij de stand aankwamen, bevestigden we de informatie die we van het sms-bericht hadden ontvangen met een aangepaste lead capture-app die we hadden gemaakt en die was aangesloten op onze CRM. Dit zorgde voor een mooi strak proces waarmee realtime-informatie kon terugvloeien naar CRM.

We hebben ook een foto gemaakt van elke deelnemer die was gekoppeld aan hun leadrecord in CRM via onze PowerPhoto-add-on. CRM schopte automatisch een PowerSurvey uit met hoofdkwalificatievragen. Medewerkers vinkten vakjes in de app aan met de interesses van de aanwezigen en een workflow op CRM zou hen relevante informatie sturen vanuit onze PowerShare-add-on.

We gebruikten onze PowerSMS-add-on om sms-berichten te verzenden om bezoekers eraan te herinneren om elke avond terug te komen naar onze stand voor onze weggeefactie. We hebben een aangepaste CRM-app gebruikt om de leads willekeurig te maken. Het kostte iedereen en selecteerde willekeurig een winnaar door hun foto op ons grote scherm weer te geven. Deze marketingtactiek domineerde de beursvloer en het einde van elke dag bracht 3 naar 400-mensen terug naar onze stand.

Een van de drijvende factoren rond swag is altijd iets anders weggeven dat ons merk luid en trots laat zien. PowerObjects-medewerkers die als onze prijspatrouille dienden, zouden mensen vinden die de hoodie dragen, een foto van hen maken met onze Joe CRM-uitsnede en ze een prijs geven. We hebben dit op sociale media gedeeld om de drukte te behouden en bezoekers aan te moedigen de hoodies te blijven dragen. Je zou niet meer dan drie meter kunnen lopen zonder er een te zien. Ik bedoel, we hadden een paar behoorlijk belangrijke mensen foto's maken met onze swag.

Voor een dagelijkse tekening lieten we bezoekers creatieve foto's van zichzelf maken in hun CRM-hoodies en deze delen op sociale media. Deze wedstrijd was zo populair dat we ermee doorgingen nadat de show was afgelopen.

Alle leads die we op Convergence hebben vastgelegd, zijn in onze marketingtrechter geplaatst. We hadden een post-convergentiecampagne in de wachtrij geplaatst en op basis van ons leidende proces kregen we informatie die gericht was.

Als team en bedrijf zijn we enorm trots op onze marketingstrategie. Ons team blijft hard werken om onze liefde voor technologie en strategie op een zeer reële en leuke manier samen te voegen met CRM.

De katalysator voor veel van onze prestaties bij PowerObjects is onze marketingmotor geweest. Marketing is gelaagd in elk aspect van onze organisatie en is de reden dat we drie van de afgelopen vier jaar een Microsoft Power of the Year Award hebben gewonnen, naast een aantal andere prestigieuze prijzen.

Van boven naar beneden zijn we wendbaar, we zijn vooruitstrevend en vooral, we zijn succesvol. Daarom zijn wij moderne marketeers.