Webinars op aanvraag

Vraag de wizard: Wat is Omni-channel en hoe is het van toepassing op uw klantenservice-strategie?

30 min

Vul het onderstaande formulier in om het webinar te bekijken

Bekijk de algemene voorwaarden

Vraag de wizard: Wat is Omni-channel en hoe is het van toepassing op uw klantenservice-strategie?

Omni-channel is waarschijnlijk een woord dat je veel hebt gehoord in de klantenservice, maar wat betekent het? Word lid van PowerObjects voor een webinar waar we in omni-channel duiken voor klantenservice en hoe het klanten een keuze biedt als het gaat om interactie met uw bedrijf.

We tonen u een voorbeelddemonstratie over hoe omni-channel kan worden gebruikt om een ​​ondersteuningsaanvraag op te lossen, van e-mail tot oplossing, en hoe gemakkelijk het is om uw telefoonsysteem te integreren in Dynamics 365, zodat wanneer een oproep wordt ontvangen in uw callcenter, er verschijnt een scherm met de informatie van die klant. Dit alles en meer in deze sessie!

sprekers

Mark Duckworth
Regional Sales Director, PowerObjects Australia
PowerObjects, een bedrijf van HCL Technologies